Начальник поезда РЖД рассказал, какие обычно конфликты происходят

Как пишет блогер Дзен-канала 1520. Все о ж/д, наиболее серьезные проблемы в поездах дальнего следования решает начальник поезда. Начальник одного из поездов Московского филиала ФПК рассказал, какие основные претензии со стороны пассажиров.

Прежде всего пассажиры жалуются на температуру воздуха. Обычно на такую проблему жалуются порядка 50% пассажиров. Также, как отмечает начальник поезда, пассажиры часто жалуются на проблемы с обменом полок. Многие покупают верхнее место в надежде обменять на нижнее, однако не всегда обмен возможен.

Со слов начальника поезда, в его работе был случай, когда пассажирка из шикарного нового вагона с купе попросила пересесть в плацкарт. В купе ей было очень холодно, а в плацкарте не было кондиционера, однако подобный исход устраивал женщину.

Ранее ГЛАС сообщал, что бывший проводник поделился впечатлениями о старых плацкартных вагонах.