Valve борется с «обзорными бомбами»

Интернет
Valve борется с «обзорными бомбами»
16 марта - Глас.ру. Компания Valve изменила некоторые отзывы пользователей в Steam, чтобы исключить те, которые были поставлены в рамках массового протеста против разработчиков.

«Обзорная бомба» — это внезапный приток большого количества негативных отзывов пользователей об игре, не связанных с качеством самой игры, и предназначенных для дискредитации или наказания ее разработчика или издателя.

Таким образом, пользователи снижают общий рейтинг игры, что негативно влияет на ее продажи. Примером может являться Metro 2033: Last Light (Метро 2033: Луч надежды), где игроки были недовольны решением разработчика Deep Silver сделать Metro Exodus (Метро: Исход) эксклюзивом площадки «Epic Store». Пользователи оставили тысячи негативных отзывов об игре, выпущенной в 2013 году, и этого было достаточно, чтобы повлиять на общий рейтинг игры в целом.

«Это недостаток нашей обзорной системы, не смотря на то, что некоторые видят в этом функцию, которая может настроить разработчиков игр против своей аудитории», — рассказывают Valve в своем блоге в Steam: «Игроки хотят, чтобы отзывы относились к самой игре, а не к действиям разработчиков, а разработчики хотят знать, что с ними обращаются справедливо».

После анализа данных Valve объявили, что будут выявлять такие «обзорные бомбы» и исключать отзывы недобросовестных пользователей из обшей оценки игры. Для анализа данных вводится новый инструмент, позволяющий определить «аномальную активность добавления обзоров» во всех играх Steam в реальном времени.

«Каждый случай аномальной активности будет рассмотрен вручную, а отзывы за период времени, который она охватывает будут удалены из расчета оценки игры», — написали Valve.

Не информативными будут считаться отзывы, которые не будут содержать оценку самой игры. Основанием для того, чтобы отзыв не участвовал в рейтинговой системе будут жалобы в нем на эксклюзивные издательские сделки, наличие DRM или изменение в EULA (пользовательском соглашении). Valve отметили, что сами обзоры удаляться не будут, но страница игры будет отмечена, чтобы указать, что активность была обнаружена и удалена из рейтинговой системы.

В настройках учетной записи пользователи смогут самостоятельно определять хотят ли они, чтобы «обзорные бомбы» были включены в общую оценку игры.

Одним из недостатков системы, придуманной Valve, является то, что любые обзоры, которые были размешены в период, отмеченный, как аномальный, также будут в него включены, поскольку у компании нет возможности выделить ресурсы для прочтения каждого обзора.

Ранее Глас.Ру писал об остановке поддержки Windows 7 с 14 января 2020 года. Пользователям будут приходить уведомления, предлагающие изменить операционную систему на более новую.

Полина Молодцова
автор статьи